최근 KT 가입자 70명 이상이 본인 동의 없이 소액결제가 무단 진행되는 사건을 겪었습니다. 피해액만 수천만 원에 달했고, 경찰은 해킹·내부 공모·시스템 취약 등 다양한 가능성을 열어두고 수사 중입니다.
이런 상황에서 중요한 건, 나 스스로 내 번호를 지키는 안전장치를 마련하는 겁니다. 오늘은 이번 사건을 간단히 짚고, 누구나 바로 실행할 수 있는 KT 소액결제 안전 관리법을 정리해 드립니다.
이 글에서 다루는 내용
소액결제 피해, 어떻게 발생했을까?
- 새벽 시간대 집중: 대부분 피해가 한밤중, 사용자가 휴대폰을 확인하지 못하는 시간에 발생.
- 상품권·교통카드 중심: 현금화 가능성이 높은 결제 수단이 주 타깃.
- 원인 불명확: 단순 스미싱이 아니라, 시스템 자체 취약성 의심까지 확대 조사 중.
👉 피해자는 ‘나만 당한 게 아니네?’가 아니라, ‘언제든 내 계정도 뚫릴 수 있다’로 인식 전환 필요.
KT와 경찰의 대응
- KT 조치
- 상품권 소액결제 한도: 기존 월 100만 원 → 월 10만 원으로 축소
- 비정상 결제 탐지 시스템 강화
- 고객 신고 시 자동 납부 차단, 24시간 전담 고객센터 운영
- “고객께 불편을 드려 송구하다”며, 수사기관과 협력해 재발 방지·환급 방안 검토 (KT 조치 관련 뉴스 기사)
- 경찰 수사
- 광명경찰서에서 경기남부경찰청으로 사건 이첩
- 전담팀 4개, 수사관 25명 투입
- 내부자 연루·중계기 해킹 등 모든 가능성 열어둔 포렌식 조사 진행 중
지금 당장 실행할 수 있는 예방 방법
1. 소액결제 한도 줄이기
- KT 고객센터 앱 → ‘결제·조회’ → ‘소액결제 한도 관리’
- 기본 한도(30~100만 원)를 5만 원 이하로 낮추기
- 소액결제 한도 변경 방법은 KT 고객지원 공식 안내 페이지에서 확인 가능합니다.
- KT 챗봇에서도 ‘소액결제 한도 차단·해제’를 요청할 수 있습니다.(KT 챗봇)
2. 소액결제 아예 차단
- 앱, 웹, ARS 모두 신청 가능
- 필요할 때만 해제하고 평소에는 항상 OFF
3. 스미싱·피싱 방지 기능 활성화
- KT ‘스미싱 지킴이’ 같은 보안 서비스 무료 제공
- 의심 문자·링크 자동 차단
- 설정 방법은 KT 공식 안내를 참고하세요.
4. 결제 내역 주기적 확인
- 매일 통신사 앱에서 결제 내역 확인
- 이상 거래 즉시 114 또는 경찰(112)에 신고
결론
KT 소액결제 피해는 특정 지역에서만 일어난 사건이 아닙니다. 언제든 누구나 피해자가 될 수 있다는 점을 보여주는 사례입니다.
KT도 한도 축소, 차단 서비스, 전담 고객센터 운영 등 조치를 취하고 있지만, 최종 방어선은 결국 사용자 본인입니다.
오늘 바로 한도를 줄이거나 차단을 설정해 두는 것이 가장 확실한 안전책입니다.
👉 “내 번호는 내가 지킨다.”
단 5분만 투자해 설정을 바꾸면, 내일은 더 이상 피해 뉴스에 내 이름이 오르지 않을 겁니다.